质量服务保证声明

1．公司全体员工都理解公司质量方针和目标，严格贯彻执行质量保证手册和程序是全体员工质量行为的准则。
2．出厂产品符合国家标准、行业标准、企业标准以及合同规定的技术条件，满足用户要求。
3．严格按合同交货期安排生产，确保按期交货。
4．保证对用户提供的修造产品，按标准一丝一苟的制造，严格按图样、规范程序施工，恢复预期功能，以优良的质量和满意的服务面对用户。对产品质量问题的处理，做到没找到原因不放过，没有查清责任不放过，没有纠正措施不放过，以确保产品符合技术要求。
5．保证提供合格产品，保证提供优质服务，保证优先提供备品备件。在产品的质量保证期内，属于产品质量问题，严格履行合同中规定的有关责任。
6．热情、周到、细致为用户服务。质保期内发现产品质量问题，在接到用户24小时内做出实质答复，并做到故障不排除或未做出结论意见，服务人员不撤离现场。
7．特殊、大型、高科技产品，可为用户专门培训安装、使用，维修人员，必要时可根据要求派出长期专业技术服务队实行服务。
8．收集并分析用户反馈的产品质量信息，进行持续的质量改进。